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1.年满12周岁的自然人,同意遵守厦航白鹭卡会员手册的相关规则和条款,均可免费参加厦航白鹭卡常旅客计划。 2.暂不接受公司或其他法人或非法人团体参加厦航白鹭卡常旅客计划。 3.申请人在阅知白鹭卡会员手册后,填写并提交由本人签名的申请表,同意遵守白鹭卡会员手册的规定和要求及其今后可能发生的变化和补充,就能成为厦航白鹭卡常旅客会员。 4.旅客填写的申请表中个人信息须详细、准确;若个人信息提供不全或不真实,厦航有权拒绝此类入会申请。 5.厦航对白鹭卡会员积累的奖励里程实施电子里程帐户及密码管理。电子里程账户密码是会员进入电子里程账户进行查询和交易的重要标识。任何凭密码进行的操作视为白鹭卡会员本人的操作。 6.电子里程帐户仅供会员本人进行里程累积,不得由几人同时使用同一个账户进行里程累积。 7.会员个人资料发生变更请将有效身份证件复印件和变更前后的资料及亲笔签名,通过信函、传真或电子邮件的方式及时通知厦航常客服务处,以确保及时准确地为您提供各项会员服务。会员本人也可携带白鹭卡、本人有效身份证件原件及帐户密码到厦航直销售票处进行修改;如由他人代办时,须携带白鹭卡、会员本人和代办人的有效身份证件原件及帐户密码。因会员提供的联系方式或其他信息有误等情况导致邮件遗失、延误或过期,而未能享受会员服务,厦航不承担任何责任。 8.如您遗忘密码,请您及时通过传真、信函或电子邮件的方式将您的有效身份证件复印件及白鹭卡卡号告知我们,经核实后将重新设置初始密码发送给您。首次重置免费,如再次重置将扣减10公里里程。 9.里程兑换免票如因法律法规或政府规定而应予课税费时,所有税费由白鹭卡会员自行负担。 10.厦航拥有"白鹭卡"、"白鹭银卡"、"白鹭金卡"所有权和对厦航白鹭卡常旅客计划完全的管理权,有权在不事先通知的情况下对活动计划进行增补、删减和修改,经公布后执行。会员对白鹭卡仅享有个人占有、使用权,不得对其随意处分或转让。 11.若会员在活动过程中有欺诈行为,厦航有权取消其会员资格和所有已累积的奖励里程,收回"白鹭卡"、"白鹭银卡"、"白鹭金卡",并保留追偿权利。 12.厦航白鹭卡常旅客计划规定的奖励里程和兑换的免票,不得出售或交换。若违反,有关的里程累积和免票将被取消或作废,违反者还将可能承担赔偿、支付交易成本或其他法律责任。 13.厦航服务电话及地址变动,白鹭卡合作伙伴及其电话更改或终止合作计划,厦航恕不另行通知,亦不为此类变动负责。 14.本手册将取代厦航以往发放的所有会员手册及活动手册。手册内容请以厦航网站发布的最新版本为准,请您随时关注厦航网站的最新信息。 15.本手册的规定如与法律法规、政府规定有抵触时,以法律法规、政府规定为准。 16.如果发生法律纠纷,双方不能协商解决,由厦门仲裁委员会仲裁裁决。 17.我们将通过短信或账单的形式告知您的里程信息和快讯,如您不需要此项服务,请拨打服务热线95557取消。
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